ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wonwinz

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ wonwinz.net และบริการทั้งหมดที่ wonwinz จัดหาให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการเสริมอื่น ๆ

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ wonwinz ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการแสดงเจตนาว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารนโยบายอื่น ๆ ที่ wonwinz ประกาศใช้ในขณะนั้น

wonwinz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ ๆ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ wonwinz ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้เล่นการพนัน
• มีสถานะทางกฎหมายที่อนุญาตให้เล่นการพนันออนไลน์ในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์การเล่นการพนันโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ wonwinz หรือบริษัทในเครือ
• ใช้บัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนตัวที่เป็นชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี wonwinz ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• แจ้ง wonwinz ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

wonwinz ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การฝากเงิน: จำนวนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท ธุรกรรมจะได้รับการยืนยันและเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• การถอนเงิน: จำนวนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 2-15 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติ อาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ wonwinz เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• wonwinz ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าการถอนเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม โดยเฉพาะในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติหรือต้องสงสัย
• ยอดเงินในบัญชี wonwinz ไม่ได้รับดอกเบี้ย และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกันได้

wonwinz มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ๆ เพื่อเพิ่มความสนุกในการเดิมพัน โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• โบนัสจะถูกยกเลิกทันทีหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อทำยอดเทิร์นโดยเฉพาะ เช่น การเดิมพันสองฝ่ายพร้อมกัน
• wonwinz ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ก่อนทำตามเงื่อนไขเทิร์นครบถ้วน
• การมีส่วนร่วมในโปรโมชั่นถือว่ายอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น ๆ ทั้งหมด

การเดิมพันบน wonwinz อยู่ภายใต้กฎกติกาของเกมแต่ละประเภท ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ นอกจากนี้ยังมีกฎทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกเกม ดังนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก wonwinz
• หาก wonwinz ตรวจพบข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง ราคา หรือผลการเดิมพัน wonwinz ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันนั้น
• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมดิจิทัลอื่น ๆ ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบความยุติธรรม
• บาคาร่าสดและเกม Live Casino ดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงในสตูดิโอ ผลลัพธ์ที่ดีลเลอร์ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
• wonwinz ขอสงวนสิทธิ์จำกัดหรือปรับขนาดการเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลพินิจของ wonwinz

ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wonwinz

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• ฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง wonwinz สมาชิกรายอื่น หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ฟอกเงินหรือใช้ wonwinz เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากโบนัสหรือโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยเจตนารมณ์ของนโยบาย
• เข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตำแหน่งที่ตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• แสดงพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือหยาบคายต่อทีมงาน wonwinz หรือสมาชิกอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wonwinz รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบอินเทอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินของ wonwinz หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wonwinz ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

wonwinz ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย wonwinz ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่าน

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต wonwinz จะไม่รับผิดต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไรหรือรายได้
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษา หรือปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ wonwinz
• การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายจากไวรัส มัลแวร์ หรือภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เกิดนอ กเหนือการควบคุมของ wonwinz

wonwinz ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบเหตุอันควรสงสัย ได้แก่

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• พฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ความไม่ตอบสนองต่อคำขอยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมัครใจและไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ส่วนที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนให้แก่เจ้าของบัญชีภายใน 7 วันทำการ หลังจากการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามดุลพินิจ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ wonwinz สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• ระบบแชทสดภายในแพลตฟอร์ม wonwinz ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

wonwinz ตั้งเป้าหมายในการตอบข้อร้องเรียนทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ